Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Par données personnelles, on entend toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est PMU Pigment GmbH, Gartengasse 8/8, 1050 Vienne, Autriche, tél. : +43 660 666 00 78, e-mail : info@the-pigment.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte des données lors de la visite de notre site web

2.1 En cas d'utilisation de notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

• La page de notre site consultée
• La date et l'heure de l'accès
• Le volume de données envoyées en octets
• La source/le lien à partir duquel vous êtes arrivé sur la page
• Le navigateur utilisé
• Le système d'exploitation utilisé
• L'adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. des commandes ou des demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage de son contenu, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'à une conception efficace et conviviale de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider au cas par cas de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 3CX

Ce site web utilise un système de chat en direct du prestataire suivant : 3CX Ltd., 4 Markou Drakou, 2409 Nicosie, Chypre

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un accompagnement efficace des visiteurs de notre site.
Les données ainsi transmises sont supprimées dès que la question concernée a été définitivement réglée, sous réserve de délais de conservation légaux contraires.

En outre, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, d'autres informations peuvent être collectées et analysées à l'aide de cookies ; celles-ci ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

L'installation de cookies peut être empêchée par les paramètres correspondants du navigateur. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site web peut toutefois être limitée. Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à l'enregistrement des données aux fins de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

5.2 Shopify Inbox

Ce site web utilise le système de chat en direct du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à la préparation ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un accompagnement efficace des visiteurs de notre site.
Les données ainsi transmises sont supprimées dès que la question concernée a été définitivement réglée, sous réserve de délais de conservation légaux contraires.

En outre, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, d'autres informations peuvent être collectées et analysées à l'aide de cookies ; celles-ci ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

L'installation de cookies peut être empêchée par les paramètres correspondants du navigateur. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site web peut toutefois être limitée.
Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à l'enregistrement des données aux fins de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.

Les données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire, afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le pays d'établissement du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.4 WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Nous utilisons à cet effet la « version Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez par WhatsApp dans le cadre d'une transaction concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, s'ils sont fournis, vos nom et prénom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour traiter votre demande et y répondre. Sur la même base juridique, nous pourrons, le cas échéant, vous demander par WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro client, adresse postale ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à un dossier déterminé.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur notre gamme de services, les disponibilités ou notre site web), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, s'ils sont fournis, vos nom et prénom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations demandées de manière efficace et rapide.

Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande par WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business obtient l'accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont effectivement contactés par WhatsApp.

Il est ainsi garanti que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et par l'acceptation des conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Toute transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés par WhatsApp est ainsi exclue.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par WhatsApp, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de WhatsApp relatives à la protection des données : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.5 Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées exclusivement aux fins du traitement de votre demande et de la réponse à celle-ci, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données sont supprimées lorsqu'il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement réglée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaires

Dans le cadre de la fonction de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, des informations sur le moment de sa création ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée et conservée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère licite du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques de l'enregistrement de vos données sont l'art. 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers en contestent le caractère licite.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, des données personnelles sont en outre collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'il n'existe de notre part aucun intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et sert à pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement à sa réception en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8.2 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications publicitaires par e-mail est effectué par le prestataire suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire les données que vous avez fournies lors de votre inscription, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes d'e-mails au moyen de balises web ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations relatives à l'appareil (par ex. moment de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement au suivi des e-mails.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.3 Shopify Email

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations relatives à l'appareil (par ex. moment de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement au suivi de la newsletter.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8.4 Notification de disponibilité des produits par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Nous vous envoyons alors un unique e-mail vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et sert, le cas échéant, à pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification de disponibilité par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8.5 Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir un unique e-mail vous rappelant le contenu de votre panier virtuel.

La seule donnée obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et sert, le cas échéant, à pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après nous avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

9) Traitement des données pour la gestion des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont alors utilisées strictement pour les communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

9.2 Transmission de données personnelles aux prestataires d'expédition

• Cargoboard

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Allemagne

Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons au prestataire votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

• DHL Express Austria

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Vienne

Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons au prestataire votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

• DHL Autriche

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge
Autriche

Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons au prestataire votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

• FedEx Autriche

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : FedEx Express Austria GmbH, Cargo Nord, Obj. 3, 1300 Vienne-Aéroport, Autriche

Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons au prestataire votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

• GLS Austria

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : GLS Austria GmbH, Traunuferstraße 110a, 4052 Ansfelden, Autriche

Avant la livraison de la marchandise, nous transmettons au prestataire votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

9.3 Recours à des prestataires de services de paiement

• Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini et de procéder à une vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé propre au développeur, avant de les transmettre, pour l'exécution du paiement, au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d'origine, pour confirmer le succès du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique propre à la transaction.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication de la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent par un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Cartes et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans Apple Pay à l'adresse suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT203027

• Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l'avance (par exemple paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire avance la prestation (par exemple achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement), il vous sera également demandé, au cours de la commande, de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères internes du prestataire, des informations sur l'identité et la solvabilité provenant des agences de renseignements commerciaux suivantes peuvent également être prises en compte conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

• PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l'avance, les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous avançons la prestation, il vous sera également demandé, au cours de la commande, de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans ces cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

• PayPal Checkout

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal composé des modes de paiement propres à PayPal et de modes de paiement locaux de prestataires tiers.

En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, s'il est proposé, via « Payer plus tard » de PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou, s'il est proposé, « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de renseignements commerciaux conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à vérifier votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut rester autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

Si le mode de paiement PayPal « Achat sur facture » est disponible et que vous le choisissez, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, puis PayPal les transmet, pour l'exécution du paiement, à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay »). La base juridique est dans chaque cas l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, Ratepay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement selon le principe déjà mentionné ci-dessus, et transmet vos données de paiement à des agences de renseignements commerciaux sur la base de l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Une liste des agences de renseignements commerciaux auxquelles Ratepay peut recourir est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour la préparation du paiement. Selon le mode de paiement local disponible que vous choisissez, PayPal transmet ensuite vos données de paiement, pour l'exécution du paiement, au prestataire concerné conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD :

• Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
• iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
• bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
• blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
• eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
  1200 Vienne, Autriche)
• MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
• Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour de plus amples informations relatives à la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full

• Stripe

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire, les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

10) Marketing en ligne

Metorik

Pour la fourniture et la synchronisation de divers services de gestion de la clientèle, ce site web utilise le service de marketing logiciel du prestataire suivant : UJU Pty Ltd., PO Box 2242, Caulfield Junction, VIC 3161, Australie

Le service permet le traitement automatisé des activités de flux, le pilotage de la publicité dans les canaux marketing utilisés et l'analyse du succès des mesures marketing, ainsi qu'un marketing par e-mail et une gestion des contacts centralisés.

Pour assurer ces différentes fonctions, des cookies sont utilisés, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire cache de votre navigateur sur votre appareil et qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les cookies collectent à cet effet certaines informations, telles que l'adresse IP, la localisation et le moment de la consultation de la page.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Les autres bases juridiques des traitements de données qui s'appliquent dans le cadre de fonctions spécifiques du service (comme par ex. la nécessité du consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters) n'en sont pas affectées.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

11) Services d'analyse web

Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 installe des cookies qui sont enregistrés sous forme de petits fichiers texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google de ses derniers chiffres afin d'exclure toute identification personnelle directe.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler pour nous des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé lors de votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/fr/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=fr et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Données démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « données démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de prestataires tiers. Des groupes cibles pour les activités marketing peuvent ainsi être identifiés. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin d'établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=fr
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals en suivant ce lien : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr

User-ID
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « User-ID » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avez créé un compte sur ce site web et vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

Meta Pixel avec correspondance avancée

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en mode de correspondance avancée des données, le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Meta »)

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Après la redirection, ce paramètre d'URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un cookie installé par notre page liée elle-même. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à l'annonce Facebook ou Instagram lors d'opérations comme la finalisation d'achats, la connexion au compte ou l'inscription (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec correspondance avancée des données afin de rendre nos annonces publicitaires (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de garantir qu'elles correspondent aux centres d'intérêt des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé sur la base des pages web consultées) que nous transmettons à Meta (appelées « Custom Audiences »).

En outre, nous analysons l'efficacité de nos annonces publicitaires en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont en général transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13) Fonctionnalités du site

13.1 Plugins Facebook

Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec les contenus du réseau social.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement intégrés à la page sous forme désactivée au moyen de la solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit que, lors de la consultation d'une page de notre site contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du prestataire.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins, et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Dans ce cadre, indépendamment d'une connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations relatives à l'appareil que vous utilisez (y compris votre adresse IP), à votre navigateur et à votre historique de navigation sont transmises au prestataire et, le cas échéant, y sont traitées.

Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Le retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13.2 Plugins Instagram

Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec les contenus du réseau social.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement intégrés à la page sous forme désactivée au moyen de la solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit que, lors de la consultation d'une page de notre site contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du prestataire.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins, et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Dans ce cadre, indépendamment d'une connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations relatives à l'appareil que vous utilisez (y compris votre adresse IP), à votre navigateur et à votre historique de navigation sont transmises au prestataire et, le cas échéant, y sont traitées.

Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Le retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13.3 Plugins Pinterest

Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec les contenus du réseau social.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement intégrés à la page sous forme désactivée au moyen de la solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit que, lors de la consultation d'une page de notre site contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du prestataire.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins, et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Dans ce cadre, indépendamment d'une connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations relatives à l'appareil que vous utilisez (y compris votre adresse IP), à votre navigateur et à votre historique de navigation sont transmises au prestataire et, le cas échéant, y sont traitées.

Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé par un nouveau clic. Le retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises à : Pinterest Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

13.4 Vimeo

Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du prestataire suivant : Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise en outre des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, d'établir des statistiques de lecture et d'empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du prestataire pendant votre visite du site, vos données sont directement rattachées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas ce rattachement à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13.5 YouTube

Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent en outre être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger les contenus. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le prestataire utilise en outre des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, d'établir des statistiques de lecture et d'empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du prestataire pendant votre visite du site, vos données sont directement rattachées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas ce rattachement à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

13.6 API Google Maps

Afin de permettre la vérification en temps réel des erreurs de saisie dans certains champs du formulaire d'adresse lors du processus de commande de notre boutique en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent en outre être transmises à : Google LLC., États-Unis

Le prestataire valide l'adresse saisie, en vérifie l'orthographe et complète, le cas échéant, les données manquantes. En cas d'adresses ambiguës, des propositions alternatives correctes sont affichées. À cet effet, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au prestataire, où elles sont enregistrées et analysées.

Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'enregistrement correct des données d'adresse du client, afin d'exécuter consciencieusement nos obligations contractuelles de livraison et de prévenir les problèmes d'exécution du contrat.

Le prestataire traite les données concernées séparément, ne les combine pas avec d'autres ensembles de données et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, et au plus tard au bout de 30 jours.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

13.7 Fonts.com

Pour l'affichage uniforme des polices de caractères, cette page utilise des polices web du prestataire suivant : Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, États-Unis

Lors de la consultation d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Le traitement de données personnelles lors de la prise de contact avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

13.8 Google Web Fonts

Pour l'affichage uniforme des polices de caractères, cette page utilise des polices web du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de la consultation d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données personnelles lors de la prise de contact avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/fr/privacy/

14) Outils et divers

14.1 Outil de gestion du consentement aux cookies

Afin de recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et les applications basées sur des cookies soumis à consentement, ce site web utilise un « outil de gestion du consentement aux cookies ». L'« outil de gestion du consentement aux cookies » s'affiche aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface interactive sur laquelle il est possible de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant les cases correspondantes. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil installe des cookies techniquement nécessaires afin d'enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est traitée à cette occasion.

Si, dans certains cas, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, propre à chaque utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.

Une autre base juridique du traitement est en outre l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de gestion du consentement aux cookies directement dans l'interface correspondante sur notre site web.

14.2 Judge.me

Pour la vérification et la publication des avis clients, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Si vous publiez un avis sur notre site web, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) sont collectés, transmis au prestataire et y sont analysés afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande concrète. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en assurant leur lien avec une transaction et en prévenant les abus d'avis. Une fois la vérification et la validation de l'avis terminées, les données sont supprimées par le prestataire.

En cas de transfert de données vers le pays d'établissement du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

15) Droits de la personne concernée

15.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement et en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, les droits suivants de la personne concernée (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant régies par la base juridique indiquée :

• Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
• Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
• Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
• Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
• Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
• Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;
• Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD.

15.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS ET VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation en matière commerciale et fiscale).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe plus de notre part d'intérêt légitime à leur conservation.

En cas de traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données personnelles à des fins de prospection sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

 

Mise à jour : 06.10.2026, 14:08:09